ダイレクトパワーに切替えることで、停電が多くなったりしない？

停電が多くなるようなことはありません。お客様のもとにお届けする電気は、これまでと同様、一般送配電事業者（東京電力など）の送配電網を利用するため、電力供給の信頼性や品質は従来と全く変わりません。

賃貸マンションに住んでるけど、申込みは出来る？

賃貸マンションにお住まいの場合でも、お客様が電力会社と個別に契約している場合はお申込みいただけます。マンション単位で一括契約をしている場合は、個別にはお申込みいただけません。 自宅に検針票が送られてきている場合は、部屋単位で個別に契約していることになります。 詳細は、現在ご契約中の電力会社、または、マンションの管理組合にお問い合わせください。

ダイレクトパワーに切替えるのに工事は必要？

スマートメーター設置済みの場合、ダイレクトパワーへのお切替えのための工事は原則不要です。スマートメーターへのお取換えがまだお済みではない場合、ダイレクトパワーへのお切替えのタイミングで、お住いのエリアの一般送配電事業者（東京電力など）が原則無償でスマートメーターへのお取替を行います。

いつから供給開始出来る？

原則として、お手続き完了時点の次回検針日または次々回検針日からの供給となります。

支払い方法はどういう形があるの？

お支払い方法はクレジットカードのみとなり、Visa、MasterCard、American Express、DinersClub、JCBカードがご利用いただけます。コンビニ払いや口座振替払いは現時点ではお取り扱いしておりません。

ダイレクトパワーが倒産してしまったら、停電するのですか？

ダイレクトパワーが倒産しても、停電することはありません。一般送配電事業者（東京電力など）はお客様に対し、最終的に電気の供給を行う義務があるため、倒産した新電力に代わって電気を供給します。その後は、他の電力小売会社と契約することができます。